近期关于不能用快消品的逻辑来做医疗的讨论持续升温。我们从海量信息中筛选出最具价值的几个要点，供您参考。
首先，手机App作为寿险公司触达客户的核心渠道，其智能（AI）客服已成为消费者咨询、投保、理赔、保全的“第一入口”。
其次，五百多次的实测数据显示，保险智能客服，看似已跨过“可用”门槛，实则距离“好用”仍有漫长道路。15家保险公司AI客服整体响应速度较快，但实际解决问题能力不如人意，更像是产品展示或服务转接平台。，更多细节参见有道翻译
来自产业链上下游的反馈一致表明，市场需求端正释放出强劲的增长信号，供给侧改革成效初显。
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此外，�@�ŋ߁A���̂悤�ȏo�����������܂����B���������n�̒c�́i�����̂ł͂����܂����j�ő��K�͂Ȋ�n�V�X�e�����S�ʓI�Ƀ��v���[�X�����v�悪�����オ���A�M�҂͊O�������ƂƂ��Ă��̃v���W�F�N�g�ɎQ�����܂����B
最后，Chestnutt 博士告诉爱范儿，这个功能的诞生，也建立在苹果长时间以来对数字健康的洞察：
展望未来，不能用快消品的逻辑来做医疗的发展趋势值得持续关注。专家建议，各方应加强协作创新，共同推动行业向更加健康、可持续的方向发展。